Simulation de crise cyber pour Cisco
Cisco
Dans un paysage numérique où les menaces cybernétiques sont constantes, la sécurité des systèmes d’information ne peut plus être l’apanage des seuls experts techniques. Pour Cisco France, en collaboration avec l’agence Burson (ex-BCW), Arcane Experience a conçu Suite 404, une simulation de crise cyber de grande ampleur. Ce dispositif immersif a été pensé pour démontrer qu’une intrusion informatique impacte l’ensemble des parties prenantes d’une organisation.
La problématique : Rendre le risque cyber tangible pour tous
L’enjeu pour Cisco était double : dé-siloter le risque numérique pour en révéler la dimension systémique et asseoir son rôle de porte-parole de référence auprès des médias. Une attaque informatique n’est pas qu’un incident réseau ; c’est une situation d’urgence qui menace la pérennité de l’entreprise. L’objectif était de tester la prise de décision sous stress et de montrer que la gestion des crises numériques est un enjeu de résilience globale, financier et réputationnel.
Notre réponse : Le secteur hôtelier comme miroir de la vulnérabilité universelle
Pour illustrer que tous les secteurs sont exposés, nous avons choisi un contexte narratif éloigné de la technologie : l’hôtellerie de luxe.
Le scénario de crise
Les participants dirigent les Hôtels Vauban face à une intrusion par malware. Le système d’information est paralysé par un ransomware exigeant de verser une rançon.
L’impact multi-dimensionnel
Le jeu prouve qu’il n’existe aucune solution miracle post-attaque. Que l’on paie ou non, l’impact est déjà là. La simulation valorise donc la prévention et l’anticipation comme les seuls véritables leviers de protection.
Le facteur humain
Durant 60 minutes, les joueurs subissent des attaques massives (fuite de données sensibles, pression médiatique). Chaque équipe doit arbitrer entre survie financière et responsabilité juridique, révélant les biais cognitifs face au danger.
Impact et résultats : Cisco, porte-parole privilégié des médias
Cet exercice de simulation a réuni 10 journalistes influents, transformant une démonstration de sécurité en un véritable levier de Thought Leadership.
01
Retombées Presse
Le dispositif a généré une compréhension profonde des enjeux de résilience, illustrée par des articles de fond dans des médias spécialisés comme CSO Online, soulignant la pertinence de l'approche pédagogique d'Arcane.
02
Coopération institutionnelle
Le jeu souligne le rôle vital de l'Agence nationale (ANSSI). Ne pas coopérer avec les autorités lors d'un piratage aggrave la communication de crise.
03
Autorité d'expertise
Suite à cette immersion, les experts de Cisco ont été identifiés comme des sources de confiance par les rédactions pour décrypter l'actualité cyber.
FAQ : Simulation de crise cyber et Stratégie Cyber
Pourquoi organiser un exercice de simulation de cyberattaque ?
Une simulation de crise cyber permet d’identifier les failles de sécurité et de tester la réactivité de votre dispositif de gestion. C’est un outil de stress testing indispensable pour préparer vos cellules de crise à réagir efficacement face à un piratage informatique réel.
Comment sensibiliser des publics non-techniques à la cybersécurité ?
Le recours au storytelling et à l’immersion physique est la clé. En déplaçant le sujet hors de la « tech », on montre qu’une crise cyber touche les ventes, le juridique et la communication. Cela permet aux décideurs de s’approprier les enjeux de gestion de crise.
Faut-il coopérer avec les autorités nationales (ANSSI) lors d'une attaque ?
Absolument. La simulation met en avant que la coopération avec l’écosystème et l’autorité nationale est un facteur de résilience. Les équipes qui choisissent l’isolement se mettent en situation de non-conformité et aggravent souvent la crise.
