Arcane Experience

Nos engagements RSE

Notre vision

Avec l’essor de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), de plus en plus d’entreprises se concentrent sur l’importance de leur impact sur le monde qui les entoure. Il ne s’agit pas seulement de faire ce qu’il faut, mais de créer un meilleur environnement commercial grâce à des pratiques durables et éthiques.

Dans le secteur de l’événementiel professionnel, et bien que ces deux mondes puissent parfois sembler opposés (durabilité versus éphémérité), nous voyons avec plaisir de plus en plus d’événements dédiés à la RSE et au développement durable. 

Arcane souhaite renforcer son propre engagement RSE et contribuer à cette émergence de la conception d’événements responsables, en diffusant nos bonnes pratiques !

Intégrer cette démarche RSE au cœur d’événements  » éco-responsables « ,  » verts  » ou encore  » écolos  » nous permettra de continuer à impacter les parties-prenantes tout en minimisant l’impact sur notre planète.

Ainsi, aujourd’hui et en tant qu’organisateur de jeux événementiels, nous intégrons la RSE comme une véritable ligne de conduite visant à minimiser toute empreinte nuisible à la société, aux lieux et aux communautés qui nous entourent.

Notre mission et notre ambition

Arcane Experience est une agence de création de jeux événementiels. Nous mettons à disposition du grand public nos salles d’escape game (à Paris et à Genève) et nous créons des jeux comme des Criminal Quest, des escape games, des chasses au trésor et des animations sur mesure pour les entreprises.   

Nos jeux sont conçus pour offrir à nos joueurs un moment d’évasion où les talents et compétences individuel les contribueront à faire avancer le groupe. De plus, nous proposons d’utiliser les mécaniques du jeu au service de l’intelligence collective. De ce savoir-faire sont nés : le gamestorming, la facilitation des workshops, le team building en tant que révélateur de cohésion et de coopération.

Chez Arcane, le jeu doit servir un objectif, un enjeu (RH, économique, de valeur, stratégique…), il répond à des attentes et son efficacité doit pouvoir être mesurée pour une amélioration continue. 

Forts de cette mission, notre ambition est de replacer les enjeux RSE qui concernent le tout-un-chacun au cœur de notre métier de créateurs de jeux événementiels. 

Comment faire ? Tout d’abord en créant des jeux qui sensibilisent aux enjeux RSE de notre époque : discrimination, développement durable, biodiversité… :

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Situation de handicap

Nous avons travaillé sur un jeu d’enquête « Follow the brain » avec notre partenaire Réseau H, permettant de comprendre le fonctionnement du cerveau humain et de ses biais cognitifs. Ces raccourcis sont souvent à l’origine de pré-jugés sur des situations ou bien des personnes ; ce sont également les biais cognitifs qui entraînent généralement des comportements de discrimination (handicap, racisme, sexisme…)

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Enjeux de biodiversité

Arcane a créé une aventure onirique “Biotopia : l’Aventure Sauvage”, pour mettre en scène les espèces en voie d’extinction à travers une exposition à découvrir en réalité augmentée. Les joueurs doivent résoudre une série d’énigmes leur permettant de découvrir les œuvres cachées. Les animateurs plongent les participants dans une aventure à la croisée entre théâtre immersif et escape game géant.

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Développement durable

L’atelier créatif “Aventures en image”, vise à mettre en scène les participants en tant que super-héros du quotidien engagés dans la préservation de l’environnement et de la démarche du développement durable. Après un cours dispensé par un photographe professionnel, ils seront accompagnés dans la création de leur roman photo visant à illustrer leur engagement à la protection de l’environnement, dans l’entreprise, mais aussi à l’extérieur.

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Enjeux climatiques

Arcane Expérience est formateur agréé de la Fresque du Climat. Ce serious game permet d’aborder les fondements de la compréhension du changement climatique à travers un atelier de 3 heures. Il remet en perspective les informations du GIEC et permet d’aborder les solutions à mettre en place au quotidien pour améliorer son impact sur l’environnement, un véritable enjeu sociétal. Chez Arcane, l’ensemble des collaborateurs ont participé à une Fresque du climat et s’est par la suite formé afin de la proposer à nos clients. Notre avis c’est que la Fresque du climat est une animation d’utilité publique qui devrait être obligatoire pour comprendre les causes du dérèglement climatique et intégrer les bonnes pratiques. N’oublions pas que le savoir, c’est le pouvoir (au sens action du terme).

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Enjeux de QVT

Les Vilains en PLS c’est le jeu d’enquête idéal pour sensibiliser à la Qualité de Vie au Travail. Pourquoi ? Les participants vont être immergés dans une enquête au sein des plus grands méchants de Pop Culture. Ces derniers font partie d’une organisation malfaisante qui à des petits problèmes de productivité dûe à une ambiance de travail délétère. Nos joueurs vont devoir mener l’enquête au sein de cette entreprise un peu spéciale et y mettre de l’ordre.

Nos valeurs

Confiance

Nous agissons avec honnêteté et un sens aigu des responsabilités. Les relations que nous entretenons avec nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs s’inscrivent dans un esprit de partenariat à long terme, équitable et équilibré. Nous engageons notre responsabilité et par conséquent, nous sommes transparents et avons le respect de la parole donnée.
Chef de projet

Enthousiasme

Nous sommes ouverts, intéressés, motivés, curieux et tenons compte des préoccupations de nos collègues, clients et partenaires. Ils sont au centre de nos activités. Nous agissons avec joie et enthousiasme. Nous sommes des facilitateurs pour la vie de nos partenaires ; c’est pourquoi nous proposons toujours des solutions aux éventuels problèmes identifiés.

Qualité

Nous travaillons pour proposer à nos clients des services toujours plus qualitatifs et performants répondant à leurs problématiques et objectifs. Nous sommes à l’écoute des remarques et suggestions, et remettons notre travail en question dans un objectif d’amélioration.

Humanité

Nous avons à cœur de proposer des services reposant sur les 3 piliers du développement durable : social, économique et environnemental. Nous souhaitons mettre l’humain au centre de nos préoccupations. C’est pourquoi la communication est primordiale pour pouvoir faire avancer une relation, un projet, une équipe. Cela implique de ne pas attendre d’une autre personne qu’elle sache sans qu’on lui dise, mais bien de prendre la parole dès qu’il est nécessaire d’aborder un sujet.

Modernité

Nous cherchons à toujours proposer des solutions dans l’air du temps. Pour cela, nous nous nourrissons de ce qui nous entoure (sorties, films, expo, jeux entre amis…) pour sentir les tendances, étoffer notre créativité et sommes force de proposition pour faire partager nos découvertes aux membres de l’équipe.

Le pilier social – Nos collaborateurs 

Nous considérons les collaborateurs bien formés, motivés et compétents comme les principaux piliers de la réussite d’Arcane Experience. Nous développons l’esprit d’initiative en favorisant les décisions autonomes et en encourageant la réflexion et l’action « entrepreneuriales », car  c’est bien grâce à chaque membre de l’équipe que le projet Arcane se construit. Chacun des collaborateurs Arcane possède des qualités qui en font un pilier indispensable. Nous attachons une grande importance au respect entre les collaborateurs, à un comportement exemplaire, à la collaboration en équipe et à la volonté de participer aux changements de manière active. Nous pensons que les relations se cultivent par des moments informels qui favorisent une meilleure connaissance de chacun et un respect mutuel plus fort.

Nos commandements éthiques

Pour adopter ces bonnes pratiques en matière de QTV (Qualité de Vie au Travail), toute l’équipe d’Arcane a participé à la rédaction d’une liste d’actions porteuses de sens :

01
Hygiène - Santé - Sécurité

Respecter les règles basiques d’hygiène, de santé et de sécurité au travail.

02
Droits du salarié

Mettre un point d’honneur à respecter et faire respecter les règles du droit au travail (salaires et horaires décents, congés…) et les droits de l’homme dans toute la chaîne de production et de distribution.

03
Environnement de travail

Instaurer un rythme de travail décent, donner des outils de travail efficaces et performants et privilégier le télétravail.

04
Parité salariale

Assurer une égalité salariale hommes-femmes.

05
Rémunération juste

Assurer une rémunération juste à tous les collaborateurs.

06
Égalité des chances

Faire la chasse à la discrimination et aux préjugés pour soutenir l’égalité des chances et l’inclusivité quelque soit le niveau d’étude et l’origine sociale.

07
Cohésion d'équipe

Offrir aux collaborateurs des moments de convivialité et des animations team building pour fédérer et dynamiser un esprit d’équipe.

08
Conformité RGPD

Être en conformité RGPD pour assurer aux collaborateurs un traitement des données personnelles responsable et sécurisé ne participant pas à une quelconque discrimination.

Le pilier économique – Nos clients

Arcane s’illustre par une gestion saine de ses activités sans préjudices pour les humains et/ou pour l’environnement. Sur le pilier de l’économie, nous travaillons nos enjeux d’entreprise avec une vision long terme et bienveillante sans course aux profits à n’importe quel prix. Nous privilégions une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous nos collaborateurs. Nous cultivons des modes de consommation et de production durables. 

Nous estimons que chaque client fait l’objet d’une relation interpersonnelle, basée sur le professionnalisme, la compréhension et la confiance mutuelle. Nous connaissons les besoins et les souhaits de nos clients grâce à des contacts personnels réguliers et agissons avec fiabilité et justesse. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions répondant à leurs besoins, compréhensibles et adaptées à leur budget. Pour cela, nous avons un éventail de prestations diverses et variées. 

Nous ne pratiquons pas une politique tarifaire à bas coût, nous tarifons en revanche toutes nos prestations selon un équilibre profit/gestion raisonnable. Nous avons l’habitude de dire à nos clients que des entrepreneurs ne construisent pas la même maison pour 100.000€ ou pour 1.000.000€. Il en va de même pour nos animations, à chaque budget, le format le plus adapté.

Nos commandements éthiques

Pour adopter ces bonnes pratiques en matière de gouvernance d’entreprise pérenne, toute l’équipe d’Arcane a participé à la rédaction d’une liste d’actions :

01
Croissance durable

Penser la croissance de l’entreprise de manière durable avec une vraie stratégie de développement organique.

02
Optimisation des coûts

Intégrer une démarche d’optimisation des coûts pour un développement durable en entreprise.

03
Tarification juste et adaptable

Fixation d’une tarification des services au plus juste et en adéquation avec les besoins des clients.

04
Conformité RGPD

Protéger les données personnelles de nos fournisseurs et de nos clients afin de n’engendrer aucune discrimination de toutes sortes.

Le pilier environnemental – Notre activité

Charte des achats responsables

Arcane s’engage depuis plusieurs années en réalisant notamment ses achats auprès de fournisseurs responsables, en adéquation avec la norme volontaire ISO 20400. L’enjeu est d’autant plus important dans le domaine événementiel qui implique l’intervention de nombreux fournisseurs (commerces, restaurateurs, décorateurs, techniciens, réalisateurs…) et donc des achats aussi conséquents que multiples.

Notre action s’étend au-delà de l’agence puisqu’en tant que créateur d’événements d’entreprises, nous réalisons la majorité de nos achats pour le compte de nos clients. Ainsi, nous nous efforçons à transmettre notre charte d’achats responsables à l’ensemble des entreprises avec lesquelles nous collaborons. Cela profite également à nos clients qui voient leur stratégie RSE valorisée.

Nous estimons que chaque client fait l’objet d’une relation interpersonnelle, basée sur le professionnalisme, la compréhension et la confiance mutuelle. Nous connaissons les besoins et les souhaits de nos clients grâce à des contacts personnels réguliers et agissons avec fiabilité et justesse. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions répondant à leurs besoins, compréhensibles et adaptées à leur budget. Pour cela, nous avons un éventail de prestations diverses et variées. 

Nous ne pratiquons pas une politique tarifaire à bas coût, nous tarifons en revanche toutes nos prestations selon un équilibre profit/gestion raisonnable. Nous avons l’habitude de dire à nos clients que des entrepreneurs ne construisent pas la même maison pour 100.000€ ou pour 1.000.000€. Il en va de même pour nos animations, à chaque budget, le format le plus adapté.

Quelles sont nos dépenses, au juste ?

Une majorité de nos dépenses sont réalisées dans le cadre de la production de nos jeux comme l’impression de livrets de jeu, l’achat de matériel technique (caméras, sons) ou d’objets de décoration ou costumes en tous genres.

En ce qui concerne le hors-production, nous répartissons essentiellement nos achats en communication, notamment en impression d’affiches promotionnelles, et en administratif, comme la commande de fournitures de bureau.

Nos commandements éthiques

Nous sommes persuadés que c’est l’effort collectif qui impact positivement la lutte contre le réchauffement climatique alors pour adopter ces bonnes pratiques responsables en matière d’achats, toute l’équipe d’Arcane a participé à la rédaction d’un code de conduite d’actions responsables :

01
Des fournisseurs éthiques

En raison de notre activité, nous sollicitons de nombreux fournisseurs pour chacun de nos projets. Le choix de ces derniers est donc pour nous crucial. De ce fait, nous réalisons nos achats auprès d’acteurs engagés et responsables. Nous privilégions l’achat en ligne auprès de fournisseurs locaux afin de réduire l’empreinte carbone, ou encore chez des petits commerçants. Les modes d’acheminement doux comme le vélo sont aussi plébiscités. Enfin, nous limitons l’utilisation des plateformes d’achats de masse aux modèles sociaux critiquables.

02
Des restaurateurs engagés

Dans le cadre des événements d’entreprise que nous préparons, nous faisons appel à des traiteurs. Dans notre optique RSE, nous sélectionnons des restaurateurs en accord avec nos valeurs. C’est notamment le cas de Baluchon, un traiteur social qui favorise l’insertion et les produits biologiques et locaux. Nous privilégions des partenaires qui bannissent notamment le plastique à usage unique de leurs modèle. Nous travaillons également avec la chocolaterie artisanale bio Mon Jardin Chocolaté pour proposer à nos clients des chocolats locaux et de qualité à offrir lors de leurs séminaires.

03
Reconditionner plutôt que gaspiller

Parce que chez Arcane nous sommes convaincus que c’est dans les vieux pots qu’on fait les meilleures confitures, nous privilégions du matériel de seconde main que nous remettons au goût du jour pour décorer nos événements ludiques. L’intérêt : donner une nouvelle vie à des objets simplement oubliés et limiter le gaspillage. Nos adresses shopping : La Ressourcerie Créative, Emmaüs, et bien sûr les vides-greniers et les friperies.

04
Pour des impressions responsables

Conscients de nos besoins conséquents en matière de papiers pour la réalisation de nos jeux, nous réalisons nos impressions auprès d’imprimeurs responsables en utilisant majoritairement du papier recyclé. Nous portons particulièrement attention aux fournisseurs présentants des labels papiers et impressions, notamment Imprim’Vert, FSC et PEFC.

05
Les petits gestes du quotidien, reflet de notre engagement !

Parce que ce sont les petits gestes qui font les grands changements, nous appliquons notre charte RSE dans notre vie de tous les jours au travail ! Pour cela, nous ne consommons que du café ou du thé biologiques et équitables. On privilégie également les transports en commun que les véhicules individuels, le train plus que l’avion… À notre échelle, nous participons à la réduction des gaz à effet de serre. On tri des déchets (facile, mais non négligeable). Enfin, plutôt que de jeter, on donne ce qui n’a plus d’usage au bureau mais qui peut être utile à d’autres. Toutes ces actions ont pour but d’accroitre notre responsabilité face aux enjeux écologiques, plus important que jamais !

Pour plus d’infos ?

Observatoire 2020 « Salariés et entreprises responsables », mené par Des Enjeux et des Hommes et ekodev, auprès de 1 016 salariés du secteur privé issus d’entreprises de plus de 250 salariés.

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