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Au sommaire de cet article :
- De l’obligation légale à l’engagement réel : repenser la santé au travail
- Pourquoi la formation classique échoue à prévenir les risques
- Le jeu : un outil puissant pour l’évaluation et la prévention des risques
- Cas pratique : Follow the Brain, de la santé mentale à l’inclusion
- Du jeu au Plan d’Action : ancrer la culture de prévention
Dans un monde professionnel en perpétuelle mutation, la capacité d’une organisation à transmettre des messages clés est devenue un avantage concurrentiel majeur. Mais au-delà de la performance, c’est la santé et sécurité au travail qui constituent le socle de toute entreprise pérenne.
Qu’il s’agisse de respecter le Code du travail, de mettre à jour le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) ou de lutter contre les maladies professionnelles, l’enjeu est le même : comment passer d’une obligation de sécurité théorique à une véritable culture de prévention partagée par tous ?
C’est ici qu’intervient la sensibilisation en entreprise. Souvent perçue comme une contrainte administrative pour satisfaire l’inspection du travail ou la CARSAT, elle est pourtant le levier le plus efficace pour prévenir les risques.
Chez Arcane Experience, notre approche repose sur un constat simple : pour apprendre à travailler en sécurité et dans le respect de l’autre, il faut ressentir. Forts de notre expérience avec plus de 30 000 participants à nos jeux (clé en main ou sur mesure), nous explorons comment la gamification permet de mieux évaluer et prévenir les dangers, qu’ils soient physiques ou liés aux risques psychosociaux (RPS).
De l’obligation légale à l’engagement réel : repenser la santé au travail
La sensibilisation sur les risques ne doit plus se limiter à une signature sur une feuille de présence. Elle est devenue un pilier central de la stratégie RSE et RH.
Au-delà du Document Unique et du réglementaire
Le chef d’entreprise est tenu de prévenir la pénibilité et d’assurer la sécurité des travailleurs. C’est une obligation de résultat. Cependant, rédiger des fiches de prévention ou un plan de prévention ne suffit pas si les salariés ne s’approprient pas ces règles. Une bonne sensibilisation transforme la contrainte réglementaire en une dynamique collective de protection de la santé.
La Qualité de Vie au Travail (QVCT) comme bouclier
Les attentes ont changé. La santé physique et mentale est primordiale. Une campagne réussie agit directement sur la Qualité de Vie au Travail (QVCT). Elle permet de réduire l’absentéisme, de prévenir le harcèlement moral ou sexuel, et d’améliorer le climat social. C’est un levier puissant, comme nous l’analysons dans notre dossier sur l’utilisation du jeu pour améliorer la QVCT.
Le coût de la non-prévention
Le coût des accidents du travail et des dysfonctionnements humains (turnover, conflits) est exorbitant. Sans compter les impacts indirects sur l’organisation. Investir dans des actions de prévention des risques percutantes est un calcul de rentabilité direct pour préserver la santé des salariés.
Pourquoi la formation classique échoue à prévenir les risques
Nous avons tous vécu ce moment : une formation à la prévention descendante, type PowerPoint, listant les obligations ou les consignes de sécurité. Le résultat ? Une attention qui décroche. Si vous cherchez à comprendre pourquoi ces méthodes s’essoufflent, nous détaillons comment aller au-delà du e-learning pour rendre la formation interactive.
Les méthodes traditionnelles montrent leurs limites face à la complexité des situations de travail réelles :
- Déconnexion du terrain : La théorie est souvent éloignée de la réalité du poste de travail.
- Manque d’impact sur les comportements : Connaître le règlement n’empêche pas la prise de risque ou les comportements excluants. Pour éviter les risques, il faut changer les réflexes et les mentalités.
- Une communication anxiogène ou culpabilisante : Parler uniquement d’interdits ou de sanctions peut braquer les équipes. La peur n’est pas un bon moteur pédagogique pour l’amélioration des conditions de travail.
Face à ce constat, la sensibilisation ludique s’impose pour réengager les acteurs de la prévention, du SST (Sauveteur Secouriste du Travail) aux membres du CSE.
Le jeu : un outil puissant pour l’évaluation et la prévention des risques
Le jeu n’est pas une simple activité de détente ; c’est un mécanisme validé par les sciences de l’éducation pour ancrer les messages de prévention. L’INRS elle-même recommande des approches participatives. C’est ce que nous appelons le jeu comme facilitateur d’apprentissage.
Simuler pour mieux comprendre
Le jeu permet de simuler des interactions sociales complexes au sein d’une unité de travail fictive. Les participants doivent identifier les risques (discrimination, épuisement, mauvaise communication) sans impact réel. C’est une forme de prévention primaire idéale pour s’entraîner à l’analyse des risques professionnels.
Libérer la parole sur les risques psychosociaux (RPS)
Les risques psychosociaux (stress, harcèlement, surcharge) sont souvent tabous. Le jeu, par son côté décalé, délie les langues. Il permet d’aborder des sujets lourds comme l’organisation du travail ou la santé mentale sans dramatiser. C’est un outil précieux pour la gestion des risques psychosociaux.
L’apprentissage par l’expérience (et le biais)
Dans un Serious Game, le collaborateur vit l’expérience. Il se rend compte par lui-même que ses préjugés peuvent nuire à l’équipe. Cette prise de conscience active permet de prévenir la réalisation du risque relationnel dans la vraie vie en ancrant les bonnes pratiques de prévention et d’inclusion.
Cas pratique : Follow the Brain, de la santé mentale à l’inclusion
Pour prouver que la prévention santé sécurité peut être passionnante, prenons l’exemple de notre trilogie Follow the Brain. Ces jeux utilisent les mécanismes cognitifs pour aborder les facteurs humains à l’origine de nombreux risques psychosociaux et organisationnels.
- Follow the Brain 1 (Handicap & Biais cognitifs) : Ce volet sensibilise à la discrimination liée au handicap. À travers des énigmes logiques, les participants se heurtent à leurs propres biais cognitifs qui entravent le jugement objectif d’une situation. Ils réalisent comment ces biais faussent l’évaluation des risques ou des compétences, mettant en danger l’intégration et la sécurité au travail de certains collaborateurs. C’est une introduction puissante à la pensée critique pour favoriser un environnement de travail inclusif.
- Follow the Brain 2 (Santé mentale & Dialogue) : Ici, la sensibilisation touche directement aux sphères de la santé mentale. Le jeu apprend à repérer les signaux faibles et montre comment favoriser un dialogue permettant une juste attention sur le sujet. C’est une métaphore idéale pour le management transversal et la prévention des risques psychosociaux (RPS), prouvant que la bienveillance est un pilier de la santé des salariés.
- Follow the Brain 3 (Discriminations & Diversité) : Ce volet sensibilise aux différents sujets liés aux discriminations en entreprise : racisme, sexisme, handicap… Il met en lumière l’importance de la diversité (profil créatif, analytique, leader) pour la performance et le bien-être au travail. Il démontre que les biais cognitifs entravent l’inclusion et peuvent mener à des situations de harcèlement ou d’isolement, contraires aux obligations de sécurité de l’employeur sur l’égalité et la mixité.
Du jeu au Plan d’Action : ancrer la culture de prévention
C’est ici que réside la valeur ajoutée d’Arcane Experience. Le jeu n’est que le point de départ d’une démarche globale de prévention. Pour qu’une action soit efficace au regard de la médecine du travail et des services de santé, le débriefing est crucial.
Nous ne revenons pas sur le score, mais sur la transposition dans le monde réel pour construire un plan d’action concret.
Lors de cette phase guidée, nous invitons les équipes à faire le pont entre le jeu et leur démarche de prévention :
- « Dans le jeu, nous avons jugé hâtivement cette situation. Est-ce que cela nous arrive lors de l’évaluation des risques sur nos projets ? »
- « Comment pouvons-nous améliorer notre dialogue pour éviter les non-dits qui mènent aux risques psychosociaux ? »
- « Quelles mesures de prévention pouvons-nous mettre en place pour garantir une meilleure inclusion ? »
C’est à cet instant que la culture de prévention s’installe. Les représentants du personnel, les managers et les salariés co-construisent les solutions. Ils ne subissent plus les règles d’hygiène et de sécurité, ils en deviennent les acteurs.
Conclusion
La sensibilisation en entreprise est à un tournant. Pour répondre à vos obligations de prévention tout en améliorant réellement les conditions de travail, il faut sortir des sentiers battus. Le jeu offre cette opportunité unique de traiter sérieusement la santé, la sécurité et l’inclusion sans être ennuyeux.
En transformant vos collaborateurs en acteurs de leur propre environnement, vous allez bien au-delà de la mise à jour du Document Unique. Vous créez un environnement sain, où prévenir les risques professionnels et humains devient un réflexe collectif.
Prêt à transformer votre prévention ?
Vous souhaitez dynamiser votre journée sécurité, former vos membres du CSE/CSSCT différemment ou simplement améliorer le bien-être au travail ? Que ce soit pour prévenir les RPS, sensibiliser au handicap ou renforcer la cohésion, nous avons le scénario qu’il vous faut.
Découvrez nos formats de jeux sur mesure pour transformer vos enjeux de prévention en expériences engageantes chez Arcane Experience.
